Bonjour,

Sur ma BN 20 âgée de 5 ans, depuis 3 jours l'encre blanche coule en permanence même si la tête est sur le captop.

Le test d'impression n'est pas bon.

Est-ce la tête d'impression qui est hs ?

Merci pour votre aide.

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Bonsoir,

De quand date le dernier entretien ? Le test print présente t il du blanc ? De uand date la cartouche de blanc ? Qu'en dit votre revendeur ou votre SAV ?

le dernier entretien date d'il y a 2 mois avec le changement du Captop.

Le test print n'affiche plus aucune couleur maintenant

la cartouche de blanc a été inséré il y a quelques mois

Bonjour,

J'ai bien peur que le Blanc est colmaté (Raison à définir avec votre SAV). Résultat un Damper de Bouché et si le cas est critique .... un Damper qui a laché, avec l'encre qui à rempli le dessus de tête, débordé (d'ou les coulures de blanc) et qui à grillé les cartes de Tête (D'ou TEST PRINT vide ) ....

Votre SAV sera plus à même de constater sur place ... sinon contacter moi par téléphone .

Bon courage

peut on condamner le blanc ? car nous n'en avons pas besoin

mais maintenant sur le test print, aucune couleur n'apparait !

Bonjour,

Oui le Blanc peux etre remplacé par une cartouche de cleaning, ou la machine peux etre convertie en CMMJN.

Par contre le test print qui est vierge est inquiétant comme expliqué précedemment !

Je suis joignable au 07 69 98 44 86

mise à part de changer la tête d'impression, que peut on faire ?

Il faut constater physiquement pour arriver à cette conclusion, mais si c'est ce que je pense ... il n'y a plus rien à faire .... il est trop tard.

Appelez moi que l'on en discute

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